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Estamos disponibles para responder a tus preguntas e inquietudes.

Nuestra Política

La Cruz Roja Americana hace su mayor esfuerzo en respetar la privacidad de aquellos que visitan nuestro sitio Web.  En nuestro sitio Web, no solicitamos información de identificación personal a menos de que el usuario la provea voluntariamente y con pleno conocimiento. Esto quiere decir que no requerimos que te registres o nos proveas información para visitar nuestra página. La Cruz Roja Americana únicamente recoge datos de identificación personal como nombre, dirección, código postal, dirección de correo electrónico, etc., cuando voluntariamente el visitante la provee. Por ejemplo, alguna información de identificación personal puede ser requerida con el objetivo de responder a tu solicitud de prestar servicios como voluntario de la Cruz Roja Americana, para programar una donación de sangre o para hacer una donación monetaria a través del sitio. Esta información es para uso únicamente de la Cruz Roja Americana u otras entidades que se hallen envueltas en la operación de este sitio y para propósitos internos. Los listados de información de la Cruz Roja Americana jamás son vendidos a terceros. Sólo compartimos la información con terceros cuando (i) la persona que presenta su información nos autoriza a compartirla; (ii) cuando compartir la información es una operación necesaria del sitio web, como por ejemplo para procesar una transacción de tarjeta de crédito, o (iii) cuando se nos requiere por ley. La Cruz Roja Americana no tiene control o responsabilidad alguna sobre la recolección de información y prácticas de uso de terceros que procesan las transacciones de tarjetas de crédito en línea.

¿Está protegida la información de mi tarjeta de crédito?

Adicionalmente a mantener control sobre la privacidad y seguridad de la información que compartes con nosotros, la Cruz Roja Americana trabaja para con precisión procesar la información de tu contribución. Durante las horas laborales, nuestro equipo está disponible para responder a tus preguntas en relación a tu donación a través del correo electrónico info@usa.redcross.org.

La Cruz Roja Americana utiliza procedimientos de verificación de errores para asegurarse de que las transacciones son procesadas correctamente y con precisión. En la medida en que sea necesario, se aplicarán cambios en nuestros sistemas para optimizar su funcionamiento. Adicionalmente, se conducen auditorias internas y externas independientes, que se llevan a cabo para asegurar la privacidad, protección y procesamiento adecuado de tu información en nuestra página.

 

¿Cómo usamos las “galletas”? (“cookies”)

Quienes visitan nuestra página deben saber que algunos datos e información de carácter no personal pueden ser automáticamente recolectados por la Cruz Roja Americana a través del uso de “galletas”. Las “galletas” son pequeños archivos de texto que un sitio de Internet puede usar para reconocer a sus visitantes recurrentes, facilitarle al visitante el acceso y uso del sitio, y permitirle al sitio web, hacer un seguimiento del comportamiento del usuario y reunir información agregada que permitirá mejorar su contenido. Las “galletas” no son programas que invaden y dañan el sistema o archivos del visitante. Generalmente, las “galletas” trabajan asignando un número único al visitante el cual no tiene significado alguno por fuera del sitio que lo asigna. Si un visitante no quiere que su información sea recolectada por medio del uso de “galletas”, existe un procedimiento simple en la mayoría de los programas de navegación que le permite al visitante rechazar o aceptar las características de dicha “galleta”. La Cruz Roja Americana utiliza la tecnología de “galletas” únicamente para obtener información no personal de quienes visitan su sitio con el objetivo de mejorar y facilitar la experiencia de su visita al portal.

Nota para los Padres sobre Nuestra Política de Privacidad

La Cruz Roja Americana les da la bienvenida a los niños que quieren saber más sobre nuestra organización, y en lo apropiado,  los invita a  encontrar cómo servir a sus comunidades a través de los programas de capacitación y actividades para voluntarios de la Cruz Roja Americana. Sin embargo, la Cruz Roja fomenta esta iniciativa únicamente con el conocimiento y bajo la supervisión de sus padres. Por esta razón, la Cruz Roja Americana obedece las normas publicadas por la Unidad de Revisión de Publicidad Infantil  de la Oficina de Protección al Consumidor.   Anuncios especiales de aviso a los niños para solicitar el permiso de sus padres antes de suministrar cualquier información personal han sido incorporados en nuestro sitio web.

 

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